SigmaCloud - Cadastros do PABXFLEX

O PABXFLEX possui integração com a API de Eventos para geração de eventos de portaria remota e de outros ramais atrás de centrais analógicas, como por exemplo, a ligação de um morador em um condomínio. Para uso do recurso, não é necessário nenhum pacote adicional, basta seguir as instruções recomendadas abaixo.

Configuração do Token de Autenticação

Para ativar a integração de Eventos do Sigma Cloud com o PABXFLEX, é necessário efetuar o cadastro do Token recebido da Segware dentro do PABXFLEX em:

Configurações do PABXFLEX > API Sigma-CLOUD - Definição de Token de autenticação

Configuração do Endereço da API do Sigma Cloud

Configurações do PABXFLEX > API Sigma-CLOUD - Definição de Endereço do Servidor Sigma CLOUD

Eventos do Sigma Cloud

Para a geração de Eventos no Sigma Cloud é necessário definir o padrão de Eventos dentro do Sigma Cloud (Global ou Especifico por RAMAL), e assim realizar o cadastro dos eventos no Sistema de monitoramento conforme os procedimentos.

Após a criação dos eventos no Sigma Cloud, você precisará realizar o cadastro destes Eventos de Acionamento e Auto-Atendimento do Sigma Cloud no PABXFLEX.

Definição de Evento de Acionamento Global ou Especifico Por RAMAL

Com a definição do padrão de Eventos dentro do Sigma Cloud, e criado os eventos no mesmo, é necessário definir no PABXFLEX qual o Padrão de Eventos adotado dentro do Sigma Cloud, se Evento “Global” ou “Especifico Por RAMAL”.

Configurações do PABXFLEX > API Sigma-CLOUD - Definição do PADRÃO para Evento de Acionamento (Global ou Especifico por RAMAL)

Cadastro do Evento de Acionamento Global no PABXFLEX

Se definido o Padrão de Eventos de Acionamento como Global, você deve cadastrar o Evento Global e realizar a associação das Contas com os ramais de Interfones para a criação do evento atrelado a conta do cliente no Sigma Cloud.

Configurações do PABXFLEX > API Sigma-CLOUD - Definição de Evento Global para Acionamento

A associação das contas deve ser feito obrigatoriamente na agenda número 0, identificando a origem no campo Número e a Conta do Condominio no campo descrição.

Agenda de Discagem > Agenda 0

Cadastro do Evento de Acionamento Especifico por RAMAL no PABXFLEX

Se definido o Padrão de Eventos de Acionamento como Especifico por RAMAL, você deve cadastrar o Evento Especifico por Ramal e associação da Conta do Ramal de Interfone para criação do evento especifico por ramal conforme exemplo abaixo

Agenda de Discagem > Agenda 0

Cadastro do Evento de Auto-Atendimento de Evento no PABXFLEX

Configurações do PABXFLEX > API Sigma-CLOUD - Definição de Evento para Auto-Atendimento

Eventos do Situator no Sigma Cloud

Caso o cliente já tenha cadastrado eventos para o Sistema Situator, é possível reaproveitar os mesmos cadastros para geração de eventos no Sistema Sigma Cloud.

Assim você precisará apenas definir nas Configurações do PABXFLEX em “Definição de Evento de Acionamento Global ou Especifico Por RAMAL” para como geração de eventos “Especifico por RAMAL”, e realizar a integração do Sistema Sigma Cloud com o PABXFLEX normalmente.

Também será necessário garantir que os códigos de eventos por ramal estejam criados dentro do Sistema Sigma Cloud.

Caso o cliente queira migrar de Evento Especifico por RAMAL para Evento Global, também não é necessário nenhuma alteração no PABXFLEX, pois o PABXFLEX entende que o primeiro campo da Coluna Descrição na Agenda de Discagem refere-se a Conta de Condominio do Ramal, e para geração do evento associa automaticamente esta conta com o ramal da Ligação de origem (Interfone)

Agenda de Discagem > Agenda 0

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