SigmaCloud - Cadastros de Cliente/Conta/Equipamento no SIGMA CLOUD
Click2call
O Sigma Cloud possui suporte para a API Click2Dial do PABXFLEX. O recurso pode ser usado para ligações internas (porteiros IPs, ramais da central analógica, etc) e ligações para números externos cadastrados no cliente.
Para o funcionamento tanto das chamadas internas quanto externas, usa-se o modo sigmacloud do Click2Dial, o qual disca no formado cadastrado na aplicação sem nenhuma trativa do número. Neste modo, o cadastro deve respeitar o padrão de discagem do PABXFLEX. O token do Click2Dial pode ser consultado no caminho abaixo.
Configurações do PABXFLEX > Chaves das APIs para integradores >
Exemplo de URL para o Click2Dial no modo sigmacloud:
http://192.168.192.168/api/originate?token=5CG8cJ5L9OThS3rqVCXD&src=[RAMAL]&dst=[TELEFONE]&mode=sigmacloud&record=yes
A configuração do Sigma Cloud deve ser feita pelo cliente ou pelo Suporte da Segware. A iTFLEX fornece o token de autenticação e instrui nos parâmetros de configuração.
Segue abaixo o formato de configuração do Click To Call no Sigma Cloud.
Configurações > Comunicação > Click to call
A definição do ramal para o usuário define-se em:
Feito todas as configurações, o Click To Call pode ser testado para qualquer número cadastrado no Sigma Cloud.
Importante: Para execução da API do Click To Call através do Sigma Cloud, valide se o navegador não está realizando nenhum bloqueio, assim siga um dos passos abaixo:
1.) Navegador Chrome - Liberar execução da Aplicação do Click To Call via HTTP no Chrome:
Cadeado > Site Settings > Privacy and Security > Site Settings > Additional Content Settings > Insecure content > Allow > Add (cloud.segware.com.br)
2.) Navegador Firefox - Liberar execução da Aplicações do Click To Call via HTTP no Firefox:
Na barra do Navegador > digite “about:config”, Aceite o risco das alterações > Pesquisar em preferencia por “mixed_content” > Mude para “false” a opção “security.mixed_content.block_active_content” (dois cliques em true).
